1.Daño eléctrico en dispositivos de entrada de energía (fuentes de voltaje, supresores de picos, UPS, cables de conexión eléctrica o tomas de conexión eléctrica.
2. Picos de voltaje en la conexión eléctrica del hogar o la empresa que atentan contra el funcionamiento de los dispositivos internos de la computadora.
3. Caídas de voltaje o descargas eléctricas si no se cuenta con un polo a tierra para descargar los sobre-voltajes.
NOTA: Para resolver los casos anteriores debemos revisar los dispositivos externos a nivel eléctrico y principalmente nuestra fuente interna de poder que puede estar en corto o con su fusible quemado. En la mayoría de los casos la solución de un problema eléctrico es remplazar la fuente interna del chasis, un regulador, UPS o un simple cable.
4. El equipo prende sus pilotos pero el monitor no da vídeo. En casi todos los casos es problema de la memoria RAM, debemos destapar el equipo, quitar la memoria RAM, limpiarla y limpiar el banco. Volverla a colocar; si el equipo sigue igual y hay un banco adicional de memoria debemos colocar la memoria en ese banco, si el equipo sigue con el mismo diagnóstico, la memoria esta mala y obliga a buscar una memoria del mismo tipo en el mercado para remplazarla.
5. El equipo cuando prende da vídeo pero muestra un pantallaso en blanco y negro con alguna información sobre algún archivo dañado del sistema. Si el problema es leve se puede recurrir a las opciones de restauración del S.O (leve indica que es un archivo dañado del sistema). El problema leve también puede llevar a formatear el equipo cunado no es posible recuperarlo. Si el problema es grave quiere decir que le daño se produjo en el sector de arranque del disco o en algún sector defectuoso del mismo. Lo que obliga a usar herramientas para reparar discos, y si no es posible arreglar el problema con éstas debemos cambiar el disco duro.
6. El equipo enciende los LED y su vídeo no prende. El problema es casi siempre el monitor en corto o su cable de entrada de energía, si ya se está seguro que no es otro problema eléctrico.
7. El equipo tiene algún pitido al encender y no da vídeo. El problema básicamente es la memoria RAM, ésta debe ser revisada y limpiada para verificar si hay alguna falla.
8. El sistema está demasiado lento y se puede llegar a bloquear en algún proceso. EL problema básico se encuentra en el disco duro de la computadora que puede requerir herramientas de mantenimiento lógico o en el peor de los casos actualización o reinstalación del software antivirus. Si el equipo continua con los mismos fallos debemos utilizar herramientas administrativas para reparar discos, pues es posible que este tenga sectores defectuosos.
9. Cuando la computadora no enciende y ya hemos revisado y probado su memoria RAM, el diagnóstico del daño es problemas en su tarjeta madre (maindboard). Esta puede sufrir un corto circuito, problemas de estática o daños en condensadores y la única forma de repararlos fácilmente es cambiando la tarjeta madre de la computadora.
10. Cuando encendemos el equipo y comienzan a salir mensajes de batería baja o batería mala y adicionalmente el equipo comienza a no cargar todos sus dispositivos. Este es indicativo de que hay un desgaste en la batería o pila de la tarjeta madre y por esto debe ser remplazada por una batería nueva.
11. Cuando nuestro S.O se reinicia inexplicablemente cuando estamos procesando información, el problema puede ser por varias causas:
- El sistema de enfriamiento del chasis no esta funcionando bien y esto hace que dispositivos como el procesador se recalienten y en efecto se reinicie. Debemos destapar la torre y verificar los ventiladores del procesador y del chasis y su funcionamiento (en algunos casos es necesario remplazarlos y limpiarlos).
- Se da a nivel de los módulos de memoria problemas de compatibilidad por el fabricante o por los buses de datos que manejan. Se debe verificar que las memorias son del mismo tipo y compatibilidad.
- El disco duro se ha infectado con un virus o contagio desde algún dispositivo o internet. Se debe intentar recuperar los datos con una copia de seguridad y después realizar formateo y reinstalación del S.O.
